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Santé mentale et prévention

Risques psychosociaux :
comprendre pour agir.

Sensibilisez vos équipes aux risques psychosociaux et développez une culture de prévention. Apprenez à repérer les facteurs de risque, comprendre les signaux d'alerte et identifier les leviers d'action adaptés à votre organisation.

Équipe professionnelle échangeant dans un environnement de travail
Prévenir les risques, améliorer le travail. Écoute · Organisation · Prévention collective
Repérer les facteurs de risque Comprendre les situations de travail
Agir collectivement Construire des pistes de prévention
7 heures Durée indicative
1 journée Format proposé
Professionnels Public concerné
Prévention Objectif central
Présentation de la formation

Mieux comprendre les risques psychosociaux au travail.

Les risques psychosociaux (RPS) peuvent notamment être associés à l'intensité du travail, au manque de soutien, aux conflits de valeurs, aux violences internes ou externes et à certaines formes d'insécurité professionnelle.

Ils ne relèvent pas uniquement de la fragilité individuelle : l'organisation du travail, les relations professionnelles et les conditions dans lesquelles les missions sont réalisées jouent un rôle essentiel.

Cette formation de sensibilisation aide les participants à mieux comprendre ces mécanismes et à identifier les démarches de prévention pouvant être engagées dans leur environnement professionnel.

Objectifs pédagogiques

  • ✓Définir les risques psychosociaux et distinguer leurs principales manifestations.
  • ✓Identifier les principaux facteurs de risque liés au travail et à son organisation.
  • ✓Repérer des signaux d'alerte sans poser de diagnostic médical.
  • ✓Connaître les acteurs internes et externes pouvant contribuer à la prévention.
  • ✓Identifier des pistes d'action collectives adaptées à l'entreprise.
Informations pratiques

Une sensibilisation utile à tous les niveaux de l'entreprise.

Le contenu peut être adapté selon les responsabilités des participants et les objectifs de l'organisation.

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Public concerné

Salariés, managers, responsables RH, dirigeants, représentants du personnel et toute personne souhaitant mieux comprendre la prévention des RPS dans son environnement professionnel.

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Prérequis

Aucun prérequis pédagogique spécifique pour cette sensibilisation. Les exemples sont choisis en fonction des activités et des situations professionnelles du groupe.

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Organisation

Format proposé en présentiel, avec échanges et études de cas. La durée, les exercices et le niveau de détail sont à adapter au besoin de l'entreprise.

Programme pédagogique

Comprendre, repérer et agir.

Cliquez sur chaque module pour découvrir les thèmes abordés. Les durées proposées constituent un exemple de parcours sur une journée.

01 Introduction aux risques psychosociaux
45 min indicatives
  • Présentation des objectifs et du cadre de la formation.
  • Définition des risques psychosociaux et idées reçues.
  • Distinction entre risques psychosociaux, qualité de vie au travail et bien-être.
  • Rôle des conditions de travail dans la prévention.
Résultat attendu : comprendre ce que recouvre la notion de RPS.
02 Les facteurs de risques psychosociaux
1 h 15 indicative
  • Intensité et temps de travail : charge, rythme, objectifs et imprévus.
  • Exigences émotionnelles et exposition à des situations difficiles.
  • Autonomie, marges de manœuvre et participation aux décisions.
  • Rapports sociaux, soutien, reconnaissance et conflits.
  • Conflits de valeurs et difficulté à réaliser un travail de qualité.
  • Insécurité de la situation de travail et changements insuffisamment accompagnés.
Résultat attendu : reconnaître les facteurs susceptibles de générer des RPS.
03 Manifestations et signaux d'alerte
1 h indicative
  • Manifestations possibles : fatigue inhabituelle, irritabilité, difficultés de concentration ou repli.
  • Signaux collectifs : tensions récurrentes, désorganisation, absentéisme ou dégradation du climat de travail.
  • Différence entre un signal, un facteur de risque et un diagnostic.
  • Importance de la confidentialité et d'une posture d'écoute respectueuse.
  • Limites du rôle des collègues et des managers face à une situation préoccupante.
Résultat attendu : savoir réagir avec discernement et orienter vers les bons interlocuteurs.
04 Stress, conflits et situations de violence
1 h indicative
  • Comprendre les mécanismes du stress lié au travail.
  • Différencier désaccord professionnel, conflit installé et situation de violence.
  • Repérer les situations de harcèlement présumé et les comportements inappropriés.
  • Connaître les principes de signalement et de traitement adaptés.
  • Identifier les situations nécessitant une intervention rapide ou spécialisée.
Résultat attendu : mieux identifier les situations qui nécessitent une prise en charge appropriée.
05 Études de cas et analyse de situations de travail
1 h 15 indicative
  • Analyse de situations professionnelles fictives ou anonymisées.
  • Identification des facteurs liés à l'organisation, aux moyens et aux relations de travail.
  • Distinction entre causes organisationnelles et manifestations individuelles.
  • Échanges collectifs sur les mesures de prévention possibles.
  • Priorisation des pistes d'action selon leur faisabilité.
Résultat attendu : appliquer une grille de lecture structurée à une situation de travail.
06 Acteurs et démarche de prévention en entreprise
1 h indicative
  • Rôle de l'employeur dans la prévention des risques professionnels.
  • Contribution des RH, du management, du CSE et des salariés selon l'organisation.
  • Rôle du service de prévention et de santé au travail.
  • Principes d'évaluation des facteurs de RPS et intégration au DUERP.
  • Prévention primaire : agir sur le travail et son organisation.
  • Principes de suivi et d'évaluation des actions engagées.
Résultat attendu : situer les acteurs et les étapes d'une démarche de prévention.
07 Plan d'action et évaluation des acquis
45 min indicatives
  • Identification de pistes d'amélioration adaptées aux situations étudiées.
  • Choix de premières actions et identification des interlocuteurs concernés.
  • Questionnaire ou questions orales pour vérifier les connaissances acquises.
  • Bilan collectif et évaluation de la satisfaction des participants.
Résultat attendu : formaliser des pistes de prévention et vérifier les acquis de la sensibilisation.
Modalités pédagogiques

Une approche concrète et respectueuse.

Favoriser la compréhension des situations de travail sans exposer les participants à une mise en cause personnelle.

▣ Méthodes et moyens

  • Apports théoriques illustrés par des exemples professionnels.
  • Échanges encadrés et analyse de situations fictives ou anonymisées.
  • Études de cas et exercices de repérage des facteurs de risque.
  • Supports pédagogiques et synthèses des notions essentielles.
  • Adaptation du contenu au public et au contexte de travail.

✓ Évaluation et documents

  • Évaluation des connaissances en début ou en fin de session.
  • Exercices d'identification des facteurs de risque.
  • Évaluation de la satisfaction des participants.
  • Suivi de présence et attestation de fin de formation selon les modalités de l'organisme.
  • Identification des besoins éventuels d'approfondissement.
Questions fréquentes

Les réponses à vos questions.

La prévention des RPS est-elle une obligation pour l'employeur ?
Oui. L'employeur doit prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. Les risques psychosociaux doivent être pris en compte dans l'évaluation des risques professionnels et dans les actions de prévention adaptées.
La formation suffit-elle à prévenir les risques psychosociaux ?
Non. La sensibilisation contribue à la prévention, mais elle ne remplace pas l'évaluation des risques ni les mesures portant sur l'organisation, la charge de travail, les moyens, les relations professionnelles et les conditions de réalisation du travail.
Cette formation permet-elle de réaliser un diagnostic RPS ?
Non. Le programme proposé est une formation de sensibilisation. Un diagnostic ou une évaluation approfondie suppose une démarche spécifique, adaptée à l'entreprise, associant les acteurs pertinents et s'appuyant sur une méthode appropriée.
Est-ce une formation certifiante ?
Cette formation généraliste est présentée comme une action de sensibilisation. Elle ne doit pas être annoncée comme une certification nationale ou une qualification réglementaire, sauf dispositif distinct effectivement applicable.
Que faire lorsqu'une situation de souffrance au travail est signalée ?
Il convient d'accueillir le signalement avec sérieux, de respecter la confidentialité, d'orienter vers les interlocuteurs compétents et d'appliquer les procédures adaptées à l'entreprise. En cas de danger immédiat, les mesures de protection et d'urgence appropriées doivent être prises. La formation ne remplace pas une prise en charge spécialisée.

Faites de la prévention des RPS un sujet concret.

Contactez KALYORA Formation pour étudier votre besoin, adapter le programme à vos équipes et définir les objectifs de la session.

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